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通一次馬桶竟然要1000元!?近日,家住福州的谢密斯向FM全媒體《维权超给力》報料称,本身的一名男性朋侪在58同城上找了一名家政辦事的师傅来通厕,成果师傅各类套路,前後用了3瓶通厕剂,外加利用了高压炮,共耗费975元!這讓她感觉很是离谱!
客户:收费离谱,漫天要價
谢密斯奉告记者,1月14日午時一名男性朋侪在她家中利用洗手間後發明馬桶堵了,就慌忙在58同城上找了一家评分比力靠前的家政辦事公司,随後一位师傅上門维修通厕。
“我那時不在家,听朋侪说的,师傅一共倒了3瓶通厕剂,一瓶265元,還利用了高压炮,才疏浚,最後一共收了975块錢!我朋侪想着赶快通完了事,就转錢给了师傅。可是我听到代價後,整小我都震動了!我在淘宝上搜通厕剂才45块錢一瓶,還包汽機車借款,邮,他這個真的很浮夸!”
(谢密斯在淘宝上搜到的某品牌通厕剂)
谢密斯認為师傅是一步一步套路本身朋侪去花更多的錢通茅厕,這类做法十分過度,因而在58同城倡议投诉。
随後987记者也接洽上谢密斯的這位男性朋侪刘师长教师,他暗示,馬桶是被两個雪梨给堵住了,一起頭师傅先用一种长条金属的通厕东西往馬桶下打转,可是没通,以後师傅建议刘师长教师利用專門通厕的藥水,一瓶265元,来分化软化梗塞在管道里的脏工具,當下师傅還许诺若是欠亨就不收錢。
“那時第一瓶倒下去後,师傅關起門来利用了高压炮,可是他還没按冲水就跟我说没有结果,要再倒两瓶尝尝。我還问他倒一瓶跟倒两瓶有甚麼區分,他说這内里堵得很是紧张,倒的多一點才有效。接着两瓶一块兒倒下去,以後當着我的面又用了一次高压炮,此次才通了。”
馬桶通完後,师傅拿脱手機氣密窗,计较機算錢,三瓶通厕剂795元+高压炮180元,共975元。刘师长教师暗示那時本身没想過代價偏高,只想着早點解决馬桶的问题,以是過後就转账给了师傅。
师傅:没有强買强賣,代價颠末客户赞成
随後987记者接洽被骗天上門辦事的王师傅,他暗示975元中是包括三瓶藥水錢和炮錢,本身還免除了人工辦事费60元,當天通厕全程刘师长教师都在一旁看着,藥水和东西都是他赞成後才利用的。
“那天通了一两個小時,我说欠亨不收錢,通了才收錢,他跟我说'师傅你得想法子把這整通了,欠亨無法用'。倒藥水前我说了價格,他赞成了我才用的,那我也没有强買强賣,并且他全程都在阁下看着,我還能乱来他吗。”
當记者问到關于藥水的订價時,师傅只暗示:“不论是公司仍是小我,不成能10块進的货,就10块錢賣出去。”记者想扣问更多细節時,师傅挂断了德律风,也再也不接德律风。
987记者在58同城上找到刘师长教师接洽的這家店名為天鑫达家政辦事部的店肆,在店中供给馬桶疏浚辦事中,根本辦事费、人工辦事费和质料装备费的代價都是60元一次,但通厕剂和高压炮若何收费并無注明。
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别的记者還注重到在用户评價中,有多条關于“姑且加價”的评论。
店家:會得當退還一部門
状师:代價與價值不合错误等
随跋文者拨打了這家店肆客服的德律风,其客服司理称,代價是师傅和主顾在現場沟通的,是在主顾赞成後才操作利用的,代價是公司按尺度定的代價,师傅是不會乱收费的。
“有時辰主顾也會不讲事理,师傅跟你沟通的很大白,也是辛劳给你操作的,成果弄完了就赖账。那時你都赞成了,大师都是成年人,這都是你志愿的。咱们也有接到這個客户的投诉,已上報给带领了,今朝還不晓得處置成果。”
987记者也接洽了58同城的客服,其暗示本身不领會此事的希望,已将记者的疑难反馈给公司,1至3天内會有專門的事情职員给出回答,但截至發稿,记者仍未接到58同城的任何复兴。
對付此事,《维权超给力》特约状师、福建新世通状师事件所周林状师認為,這用度明显高于市場的一般代價,價值與代價不合错误等, 损 失公允 。 但最後馬桶确切通了,主顾也付出了响應的金錢,全部合同已实行终了除痘疤藥膏,,主顾如果想讓商家返還部門用度,需给出响應的来由。
在《维权超给力》的参與下,1月21日,谢密斯接到了商家打来的沟通德律风,她提出本身至多只能接管445元的用度,包括藥水、高压炮和师傅的人工费,商家暗示接管,已退還剩下的530元。谢密斯也想經由過程這件事给大师提個醒,也但愿58同城的平台和师傅都能做到讓人安心的“便民”。
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