女子预约师傅上門通馬桶 60元维修费加價到350元
3月8日,因家中馬桶梗塞,济南市民李英密斯(假名)經由過程58同城预约了家政公司的维修师傅。没想到,师傅上門後,本来60元的维訓練想像力玩具,修费被加價到350元。因嫌代價過高,李密斯回绝接管辦事,最後仍被收了80元上門费。8日下战书,被李密斯投诉的家政公司回應称,他们未接到李密斯的浴室地墊,定单,维修师傅也不是他们公司的員工。齐鲁晚報·齐鲁壹點记者 戚云雷
市民李密斯:
维修师傅2H2D持久液,走後
本身几下把馬桶捅開了
李密斯先容,8日上午8點多,她家馬桶梗塞了。她在58同城搜查了馬桶疏浚的公司,找到了排名靠前的明利洋家政辦事。網页显示疏浚代價是60元/洞。買通客服德律风後,客服留下了她的德律风号码。两分钟後,一位维修师傅接洽到她,称很快會上門。
约莫20分钟後,维修师傅带着疏浚装备来到李密斯家。用东西捣了一下馬桶後,维修师傅称梗塞物下不去,要末拆馬桶,要末用他带来的呆板装备再加之熔化液疏浚。“他说阿谁呆板用一次150元,再加之其他的收费,统共要350元。”李密斯说。
網页本来显示代價是60元/洞,加價到350元讓李密斯没法接管。维修师傅又提出一個维修方案,称只必要150元,李密斯依然分歧意。“我感觉這已不是錢的问题了,我不成能再讓他修了。”李密斯说,固然维修师傅没有供给甚麼辦事,但仍向她索要80元上門费後才分開。
在维修师傅分開後,李密斯本身测验考试用东西疏浚馬桶,没想到捣了没几下馬桶就规复正常了。這也讓她猜疑维修师傅是在成心说她家的馬桶欠好修,借機提高维修代價。
针對遭受的姑且加價问题,李密斯找到明利洋家政公司投诉,但家政公司称没有她這個痔瘡藥物,定单,也没有维修师傅的手機号。而李密斯再次接洽那名维修师傅,這名师傅暗示他们公司就是在58同城排名第一的公司。李密斯按前提搜刮,58同城显示排名第一的就是明利洋家政辦事。
随後,李密斯也向58同城举行了投诉。8日上午,58同城的事情职員给李密斯回答,称该家政公司没有這個定单,也没有這個维修师傅。
明利洋家政:
未接到涉事定单
不熟悉维修师傅
3月8日下战书2點,齐鲁晚報·齐鲁壹點记者来到济南明利洋家政公司位于天桥區黄冈东路的挂号地點,但公司并無人在。随後,记者經由過程58同城转接接洽到该公司。
该公司一位事情职員盘问了李密斯的手機号,刚起頭称他们师傅收了80元的上門费,随後又當即改口说“不合错误,不合错误”,称记者打错了,“我家没接過她這個单,今天接到的德律风没有這個单”。
事情职員奉告记者,在58同城做家政的公司不少,并且排名次序不是固定的,有可能李密斯刚起頭接洽時排名第一的是一家公司,厥後再接洽時他们公司排在了第一名,這才讓李密斯误觉得一起頭刀具收纳架,接洽的是他们公司。
“你把师傅给我找到。他如果我家师傅,甚麼责任我承當,他不是我家师傅,我承當不了。這個师傅不是我家的。”事情职員如许说。
记者注重到,經由過程58同城接洽明利洋家政,必要經由過程58同城的400德律风转接抵家政公司,通话记实也一向是400開首的德律风,而李密斯那時接洽的家政公司倒是一個172開首的号码,拨通後對方称不是家政公司。
按照李密斯供给的号码,记者也测验考试接洽那名上門维修的师傅,但拨打四五次均無人接听。
随後,记者也拨打了58同城的客服德律风。客服职員暗示,他们盘问到李密斯在3月6日和3月8日各有一個定单。至于3月8日的定单属于哪家家政公司,上門的维修职員来自哪里,還必要技能职員進一步核對,1—3個事情日才能给回答。
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